Red Hen Hosting Drupal

RedHen è un CRM Drupal-native inizialmente progettato per le esigenze senza scopo di lucro comuni, ma costruito per la flessibilità. Ha funzionalità CRM classico per la gestione delle informazioni sui contatti, le organizzazioni e le loro relazioni tra di loro e la vostra organizzazione (come le appartenenze). Si sa anche alcuni trucchi moderni (come il monitoraggio impegno) e una pagina di donazione forme personalizzabili, e cose che avreste potuto sperare in un CRM web-integrato (come l'integrazione di registrazione degli eventi).

Anche se è un CRM leggero completamente funzionale self-contained, RedHen è stato progettato anche per essere un punto di integrazione ideale per soluzioni di CRM aziendali come Salesforce o Blackbaud. integrazione di Salesforce con RedHen è un focus specifico di questo progetto, e RedHen è creato e mantenuto da ThinkShout. che ha anche scritto la versione più recente del modulo Salesforce.

Per cosa è buono?

RedHen è costruito come un CRM. quindi è bene per cose CRM! In particolare, RedHen può aiutare a tenere traccia delle relazioni e le interazioni con le persone e le organizzazioni, e dal momento che è integrato con il tuo sito web può consentire di utilizzare tali informazioni per cambiare il modo in cui il sito si comporta e il modo in cui gli utenti interagiscono con esso. Un semplice esempio è la connessione record di contatto in CRM per un'Utenti in Drupal, quindi se i tuoi contatti hanno un account di accesso al tuo sito possono aggiornare il proprio indirizzo postale quando sono connessi, e che le informazioni va nel database CRM automaticamente.

RedHen ha alcuni grandi strumenti integrati per la gestione di grandi collezioni di contatti, tra cui un filtro automatico nell'interfaccia utente che permette di filtrare da tutto il campo si aggiunge a un contatto, e un'interfaccia Find-and-dedupe intelligente per contatti per aiutarti mantenere i vostri dati ordinata.

Se sei già dimestichezza con Drupal, RedHen consente di personalizzare i dati di CRM nello stesso modo di personalizzare Drupal: lo stesso interfaccia di creazione di campo, l'integrazione con le onnipresenti viste e moduli Regole, ecc

RedHen è un ottimo punto di integrazione tra Drupal e soluzioni di CRM aziendali come Salesforce e Blackbaud (cenno al modulo Salesforce nel caso in cui ve lo siete perso).

RedHen CRM è sicuramente progettato intorno al CRM ha bisogno di organizzazioni associative e associazioni, ma il quadro RedHen è abbastanza flessibile per l'uso in una vasta gamma di soluzioni di CRM: dare un colpo!

Imparare Più

struttura modulare di RedHen è simile a Drupal Commercio. Come con Commerce, i moduli RedHen si ottiene qui non vi darà un CRM di funzionare immediatamente: hanno bisogno di configurazione e personalizzazione per le esigenze specifiche della vostra organizzazione. Ad un certo punto ThinkShout (e forse altri!) Rilascerà RedHen “Funzioni” o “Apps” che forniscono soluzioni di CRM preconfezionate per i diversi casi d'uso, ma per ora non c'è una quantità non trascurabile di configurazione per rendere RedHen utile.

La buona notizia è che se si vuole colpire in giro con RedHen, abbiamo una dimostrazione pratica profilo di installazione RedHen CRM. Questo profilo installare mostra un semplice esempio di RedHen in uso da una (fittizia) riparo pet.

È inoltre possibile controllare questo video tutorial introduttivo prodotto da Drupalize.me. In alternativa, è possibile controllare il video un po 'più vecchio "Primi passi", che abbiamo prodotto qualche anno fa.

Struttura del progetto

Il modulo principale RedHen fornisce le API in comune e alcune altre attività, ma tutte le funzionalità divertimento è scoppiata nei sottomoduli:

Attività (redhen_activity): Fornisce i registri delle attività a base globali e contatti / organizzazione.
Contatto (redhen_contact): crea entità di contatto e permette l'integrazione con gli utenti Drupal.
Donazioni (redhen_donation): Consente di creare pagina delle donazioni singole forme personalizzabili illimitata, tra cui il supporto per le donazioni ricorrenti. Le forme donazioni creare o record dei contatti di aggiornamento e relativi punteggi di impegno (Nota: questo è un modulo separato).
Deduplicazione (redhen_dedupe): Fornisce un'interfaccia per l'individuazione di contatti duplicati in base su un sottoinsieme selezionabile di campi di contatto, e un'interfaccia visuale per controllare con precisione un'operazione di unione.
Engagement (redhen_engagement): fornisce un sistema di aggancio punteggio che si integra con RedHen Notes e con le regole per i moduli popolari come registrazione e modulo web.
Fields (redhen_fields): In questo modo i tipi di campo personalizzati utilizzati da soggetti RedHen, come un campo di posta elettronica unica che assegna attributi come "primaria" per indicare un target di email di massa, o etichette personalizzate (casa, lavoro, ecc). Non ci sono un sacco di campi personalizzati ancora.
L'adesione (redhen_membership): Consente di creare le appartenenze per gli individui o organizzazioni e collegarli a ruoli Drupal in modo da poter dare accesso personalizzato alle sezioni del sito e le caratteristiche. Consente di time-based di scadenza appartenenza e di rinnovamento. (Nota: questo è un modulo separato)
Nota (redhen_note): Consente di collegare le note ai contatti e alle organizzazioni.
Organizzazione (redhen_org): crea le entità organizzative.
Organizzazione di Gruppo (redhen_group): Questa è una caratteristica gruppo leggero che utilizza le organizzazioni come mezzo per contenuti privati "gruppo" con un sistema di gruppi di trasmissione.
Registrazione (redhen_registration): fornisce l'integrazione con il modulo di registrazione Entità: creare eventi solo per i membri combinando Registrazione e iscrizione, o l'attività Registrazione uso per monitorare l'impegno con il modulo di fidanzamento!
Relazioni (redhen_relation): Utilizza il modulo Relazione con il creare connessioni tra i contatti e le organizzazioni.
Pollame (pollame): Questo è un tema sensibile personalizzato costruito appositamente per l'utilizzo con RedHen. Inutile, ma consigliato!

Dettagli tecnici

RedHen CRM si basa fortemente su tipi di entità personalizzati Drupal e bundle. Il modulo API Entity viene sfruttato per fare la maggior parte del lavoro pesante per queste entità personalizzate, e quasi ogni sviluppo personalizzato si potrebbe fare sulla base di RedHen sta per richiedere un livello di comfort con Entity API. Il modulo relazione viene utilizzato per gestire le connessioni tra questi fasci entità personalizzata, ed i registri di attività sono costruiti sulla parte superiore del messaggio.

Il piano è continuare compreso sottomoduli chiave con il codice di base modulo principale, mentre la costruzione e coltivando un ecosistema di moduli plug-in per estendere il set di funzioni di base: RedHen soci è il primo esempio di quest'ultimo.

Viste e regole di integrazione

RedHen non richiede Visualizzazioni. ma comprende Visualizzazioni codice di integrazione Entità API, in modo da poter estendere la RedHen per lavorare con Vista e regole. È possibile utilizzare Vista per creare report personalizzati su contatti, l'organizzazione, l'appartenenza e / o dati di fidanzamento di punteggio. Prova a giocare con vista plugin come Visualizzazioni operazioni di massa e visualizzazioni dei dati di esportazione di estendere RedHen con l'editing di massa e l'esportazione di strumenti!

Maggiori informazioni

RedHen documentazione di amministrazione del sito si possono trovare qui. ed è sempre in crescita. Inoltre, ogni modulo ha un file README esplicito per iniziare. Per problemi tecnici, si prega di utilizzare il D.O. coda di problema. È anche possibile controllare il gruppo RedHen Drupal per conoscere meglio l'utilizzo RedHen e controllare le risorse di supporto della comunità.

Requisiti

RedHen è costruito intorno al modulo API Entity, quindi avrai bisogno di questo.
Messaggio è necessario per utilizzare redhen_activity.
Relazione. compresi relation_ui e relation_endpoint, è necessario per utilizzare redhen_relation.
Registrazione. è necessario per utilizzare redhen_registration.

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